ゼロから話せる接客英会話

「Excuse me.」突然、外国人のお客様から声をかけられてあたふたしたことはありませんか？急いでスマホを取り出して、翻訳アプリを起動させて、画面を見せながら身振り手振りでなんとかその場をしのぐ。今の時代、もしかしたらそれで十分なのかもしれません。ただ、外国人のお客様に対しても、いつもとかわらない笑顔で「英語」を使って接客ができたら。間違えなく異国から来たお客様はさらに満足していただけるのではないでしょうか。そしてそれは、あなた自身をさらに素敵にしてくれるはずです。

私達は、海外で日本語で接客を受けるとき、完璧な日本語での接客なんかもとめていません。それは、海外からのお客様も同様です。日本人の店員に完璧な英語など求めていません。きちんとした英語でなくても、英語で楽しく笑顔でコミュニケーションがとれれば「合格」なのです。きっとお客様は満足されるでしょう。最初は決まったフレーズしでも全然かまいません。自信ももって堂々と海外からのお客様とコミュニケーションをとって、お客様の笑顔を勝ち取りましょう。

接客では定番のフレーズさえ知っていれば、十分に海外からのお客様への基本的な対応をすることができます。「ゼロから話せる接客英会話」は覚えておくとあらゆる場面で使えるフレーズを、「ショップ」「レストラン」「ホテル」のシチュエーション別に学習していきます。具体的なシチュエーションを想定した学習ですから、初学者の方や英語が苦手な方でも、具体的なお店の中での場面を想像しながら学習を進めることができるので、無理なく学習をすることができます。しかも、わかりやすいストーリー仕立ての解説がつき。楽しく接客の英語フレーズを学ぶことができます。

　楽しく学べる！だから英語力が身につく！

早稲田大学の楊達が開発した「Dig スタディシステム」は、AIを使用した、人間の記憶メカニズムに合った、画期的な学習システムです。短時間で長期記憶の形成と聴覚イメージで効果的を短期間で英語力を身につけることができます。

コンテンツは、楽しく学べるKADOKAWAの「ゼロから話せる　接客のひとこと英会話」！

記憶に強いシステム＋楽しい学習コンテンツであなたの英語力が向上します。

DIG STUDY SYSTEM

聴覚イメージ

「Dig Study System」は、シャワーを浴びるように、音声を繰り返し聞くことで「発音の鏡」である「聴覚イメージ」を作っていきます。
また、「DIG STUDY SYSTEM」は、発音練習を適正にコントロールすることにより母国語に影響されていない「聴覚イメージ」を作ることができます。
だから、リスニング力が向上し、正しい発音が身に付き、短期間で正しい外国語を話せるようになります。

リハーサル効果

発音を繰り返すとリハーサル効果により発音が記憶されます。
しかし、むやみに発音を繰り返すと、母語に影響された聴覚イメージが作成されてしまい、きちんと発音をすることができなくなってしまいます。
これを解決するために「DIG STUDY SYSTEM」は、脳内だけで発音を繰り返すタイピング演習により、きれいな聴覚イメージを作りながら効果的なリハーサル効果を得ることができます。

ディバイスフリー

「Dig Study System」は、ブラウザベースのe-learning教材です。インターネットさえつながっていれば、パソコンはもちろんのこと、タブレットPCやスマートフォンでも学習ができるディバイスフリーの学習教材です。ですので、いつでも、どこでも学習することがでます。通勤の時間帯でもお昼休みの時間帯でも学習ができます。また、電車の中でも、公園でも、海外でも学習をすることができます。

「忘れない」「思いださせる」

学生のとき、一所懸命に覚えた単語が試験のときに出てこず、帰りの電車内で「ふっ」と思い出したことはありませんか。わたしたちはこれまで学習するときに、「覚える」ことだけに集中して、それを「思い出す」、つまり脳の中の知識を検索することをあまり意識してきませんでした。だから、このようにせっかく覚えた単語が必要な時に思い出せないということが生じるのです。
「Dig Study System」は感覚記憶、短期記憶の段階で大量の音声とリハーサル効果を駆使して新しい知識を長期記憶に転送するように工夫していますので、必要なときに必要な知識を反射的に再生できます。